Ultima revisione: 1 gennaio 2025
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita e Fornitura Servizi ("Termini") regolano il rapporto contrattuale tra Scala Nobile S.r.l. (di seguito "Scala Nobile" o "Noi") e il cliente (di seguito "Cliente" o "Voi") per la fornitura di scale in legno su misura, ringhiere, restauro di scale antiche, parquet e servizi correlati.
Il contratto si conclude con l'accettazione scritta del preventivo da parte del Cliente e il versamento dell'acconto concordato. I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione. Variazioni richieste dal Cliente dopo la firma del contratto possono comportare revisioni di prezzo e tempi.
I tempi di consegna indicati nel preventivo sono da intendersi come indicativi. Scala Nobile si impegna a rispettare i tempi concordati, salvo cause di forza maggiore, ritardi nella fornitura di materiali o variazioni richieste dal Cliente. In caso di ritardo superiore a 30 giorni imputabile a Scala Nobile, il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto senza penali.
Scala Nobile garantisce le proprie lavorazioni per 10 anni dalla data di consegna contro vizi costruttivi e difetti dei materiali. La garanzia è rilasciata per iscritto al momento della consegna. Sono esclusi dalla garanzia:
Per i contratti con consumatori, si applica il diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del D.Lgs. 206/2005, salvo che la lavorazione su misura sia già stata iniziata su specifico accordo. In caso di cancellazione dopo l'inizio della lavorazione, l'acconto versato è trattenuto a copertura dei costi già sostenuti.
Scala Nobile non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei propri prodotti. La responsabilità massima è in ogni caso limitata al valore del contratto.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente in via esclusiva il Foro di Firenze, fatto salvo il diritto del consumatore di avvalersi del foro del proprio domicilio ai sensi del Codice del Consumo.
In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla procedura di mediazione della Camera di Commercio di Firenze o alla piattaforma ODR dell'Unione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini: [email protected] | Via dei Serragli, 42 — 50124 Firenze FI.